ご注文方法
ご注文方法は、各商品のページにあるご注文フォームよりご注文いただく方法と、FAXによる方法があります。
ご注文フォームによる注文 / FAXによるご注文 / お急ぎの場合 / 返品・交換について
ご注文フォームによる注文
- 商品を選ぶ
ご注文フォームは各商品のページの下部にあります。まずはご希望の商品について、種類や書体などを選択、必要事項を入力し、『注文する』ボタンをクリックしてください。 - ご注文商品の確認・修正
すると、その下の『ご注文内容』の欄に選んだ商品の原稿が自動で挿入されます。その内容をよくご確認ください。修正や削除は、直接『ご注文内容』の欄を書き換える事も可能ですが、ミス防止のため『リセット』ボタンをクリックしてもう一度、１.の商品の選択からやり直す事をお勧めします。ネームプレート等の「個数」を変更される場合は、必ず『リセット』ボタンを押してもう一度やり直してください。 - 複数ご注文の場合
同じページ内の商品を複数ご注文したい場合、さらに１.の操作を繰り返してください。『ご注文内容』の欄に追加されていきます。(別々のページの商品は追加できません。各ページからそれぞれご注文ください。) 尚、同じ印鑑(同一名・同書体)を２本以上ご注文されましても、印影はすべて違うものとなりますのでご注意ください。(参考：よくあるご質問) 複数のページの商品を同時にご注文された場合は、基本的に商品をまとめて一度にお送りいたします。その場合、送料は１つ分で済みます(郵便またはメール便の場合はお見積もり)。ただし、すべての商品が出来上がってからの出荷となりますので、納期は一番遅いものに合わせることになります。ご注文フォームの片方、あるいは両方の『備考欄』に『○○も同時に注文・同梱希望』などとお書き添えください。(参考：よくあるご質問) - 必要事項の入力
その下の『ご注文者のお名前』『メールアドレス』等、必要事項をご入力ください。 - 確認画面・内容の修正
『確認画面へ』をクリックしてください。するとご注文内容の確認画面が現れますので、内容すべてをご確認し、もし間違いなどがあれば、『戻る』をクリックして画面を前に戻し、修正してください。間違いがなければ『送信』をクリックしてください。 - ご注文の送信と自動返信メール
『送信が完了しました』の画面が出ればご注文は完了です。すぐに『自動返信メール』が、お客様に入力していただいたメールアドレス宛てに送信されます。もし届いていない場合、メールアドレスの入力が間違っていた可能性があります。当店からのご連絡が届きませんので、あらためてご注文し直すか、お問い合わせください。(参考：よくあるご質問) - ご注文確認メール
自動返信メールとは別に、あらためて当店から『ご注文確認メール』をお送りします(３営業日(*)以内)。この時点でご注文が確定します。原稿内容やお届け先などにお間違いがないかよくご確認ください。銀行振込・ゆうちょ銀行のお振込先はこのメールに記載されていますので、送料や手数料なども含め、お支払金額をよくご確認の上、期日までにお振込みください。お振込み期限は、通常、ご注文確認メールをお送りした日から10日以内です。 - 商品の発送
代金引換の場合は、当店よりご注文確認メールを送った日以降、銀行振込・ゆうちょ銀行の場合は、当店にてご入金が確認された日以降に商品を発送いたします。商品発送の際には発送をお知らせするメールをお送りします。
(*) 営業日・・・日曜・祝日・年末年始を除く平日１日を１営業日とします
FAXによるご注文
- FAX用紙の印刷・準備
以下のリンクよりご注文用のFAX用紙のページに移動します。それぞれの商品の『ご注文方法』の中にもリンクがあります。それを印刷してご利用頂くと便利です。お客様にてご用意された用紙でも構いません。 - 必要事項の記入
それぞれの商品のご注文内容(種類・書体・数量など)をすべて記入し、ご注文者のお名前やご連絡先FAX番号、お届け先のご住所や電話番号、お支払方法などその商品のページのフォームで必要事項とされている項目をお間違いのないようご記入ください。できるだけ読み取りやすいよう大きくはっきりとご記入ください。 - 複数ご注文の場合
同じページの商品であればそのまま同じ用紙に記入して送信してください。書ききれない場合や、他のページの商品と同時にご注文される場合は、別の用紙で構いませんので、なるべく同時に送信してください。すべての用紙をまとめてお送りいただければ、ご注文者のお名前、FAX番号、お届け先情報、お支払方法などの重複する情報は省略されても構いません。そのようにして同時にご注文された商品は基本的にまとめて一度に配送いたします。その場合、送料は１つ分で済みます(郵便またはメール便の場合はお見積もりいたします)。ただし、すべての商品が出来上がってからの出荷となりますので、納期は一番遅いものに合わせることになります。納期については商品によって異なりますので、それぞれのページにてご確認ください。用紙の『備考欄』に『一緒に配送希望』『出来上がったものから順に別々に配送希望』などとお客様のご希望をお書き添えいただければ、よりスムーズに受付ける事ができます。出来上がったものから順に別々に配送する場合には、それぞれに送料がかかりますので予めご了承ください。(参考：よくあるご質問 ) 尚、印鑑については、同じ印鑑(同一名・同書体)を２本以上ご注文されましても、印影はすべて違うものとなりますのでご注意ください。(参考：よくあるご質問 ) - FAXの送信
ご記入いただいたFAX用紙を０４６-８２２-２６６３まで送信してください。(24時間受付可能) - ご注文内容の確認
ご注文いただいた日より３営業日(*)以内に、当店からご注文内容の確認FAXを送信いたします。この時点でご注文が確定します。原稿内容やお届け先などにお間違いがないかよくご確認ください。銀行振込・ゆうちょ銀行のお振込先はこのFAXに記載されていますので、送料や手数料なども含め、お支払金額をよくご確認の上、期日までにお振込みください。お振込み期限は、通常、ご注文確認FAXをお送りした日から10日以内です。 - 商品の発送
代金引換の場合は、当店よりご注文確認FAXを送った日以降、銀行振込・ゆうちょ銀行の場合は、当店にてご入金が確認された日以降に商品を発送いたします。お届けまでしばらくお待ちください。
(*) 営業日・・・日曜・祝日・年末年始を除く平日１日を１営業日とします
お急ぎの場合
お急ぎのご注文には必ずしもご希望に添えるとは限りませんが、いくらか配慮する事が可能です。ご注文の際に『備考欄』に『１週間以内に』や『○月○日までに届けて欲しい』などできるだけ分かりやすくお書き添えください。ご注文の確認メールにて具体的な納期をお知らせし、できる限り早くお届けできるように配慮いたします。但し、必ずしもご希望に添えない場合もございますので予めご了承ください。ご注文の前にお問い合わせフォームやメールなどでお問い合わせくださっても構いません。その際、具体的な商品名とご希望のお届け期日などをできるだけ詳しくお知らせください。尚、お電話によるお問い合わせには対応いたしかねます。実店舗とインターネットでは担当者が別のため、詳しくお答えすることができません。お問い合わせはフォームかメール、FAXにてお願いいたします。また、お急ぎの方はご注文の原稿にはくれぐれもお間違いのないようお願いいたします。オーダーメイド商品(印章、スタンプ、ネーム印、ネームプレート)は原則として返品・交換ができません。また、ご連絡先やお届け先のご住所にミスがある場合にも、お届けに大幅な遅れが出てしまいますので、ご注文の際にはそれらすべてにお間違いがないかよくご確認の上、ご注文くださいますようお願いいたします。
返品・交換について
商品のうち、印章、スタンプ、ネーム印、ネームプレートはすべてオーダーメード商品ですので、原則として返品や交換ができません。但し、不良品やご注文されたものと違うものが届くなど、明らかに当店のミスによるもの、または宅配便を利用した配送中の破損などにつきましては、商品到着後１週間以内にご連絡いただければ、速やかに良品と交換または返品を受け付けます。その場合、新たにお客様に料金の負担が発生する事はございません。(郵便・メール便の場合、配送中の破損等の補償はありません。) その他のお客様のご都合による返品には応じかねますので何卒ご了承ください。
その他のオーダーメイドでない商品で未使用未開封のものについては商品到着後１週間以内にご連絡いただければ、返品・交換を受け付けます。ただし、お客様のご都合による返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となりますので予めご了承ください。
インターネット上では商品の色彩は正確に表現できません。また、感触などもお確かめいただく事はできません。商品をご注文の際には、その点を十分にご理解いただき、お間違えのないようご注意ください。また、ご注文後、当店からお送りするメールやFAXは、お手元に商品が届くまで大切に保存してください。
