納期について
商品発送の時期
納期は商品によって少しずつ異なりますので、それぞれの商品ごとのページにてご確認ください。ただし、在庫切れのものやご注文が混雑した場合には商品の発送が遅れることもございます。その場合にはご注文確認メール(FAX)にてお知らせし、商品製作前のキャンセルは可能とします。
各商品の共通事項
まず、ご注文を頂いてから当日〜３営業日(*)以内に当店より直接ご注文確認メール(自動返信ではありません)またはFAXをお送りします。ほとんどの場合、このメールまたはFAXは、ご注文の当日か翌日にお届けします(日・祝・年末年始を除く)。その後、お支払方法が『代金引換』の場合はそのメール送信日の当日以降に商品を発送いたします。『銀行振込』『ゆうちょ銀行』の場合、当店にてお振込みを確認した当日以降に商品を発送いたします。お振込みの確認が午前中にできれば当日発送できる商品もございます。お振込みの確認が午後の場合、翌日以降の発送となります。
(*) 営業日・・・日曜・祝日・年末年始を除く平日１日を１営業日とします
- 代金引換…ご注文確認メール発送日以降に商品を発送
- 銀行振込・ゆうちょ銀行…当店にてお振込みを確認した当日以降に商品を発送
お急ぎの場合
お急ぎの場合はご注文の際、『備考欄』に『なるべく早く』や『○月○日までに届けて欲しい』など分かりやすくお書き添えください。ご注文の確認メールにて具体的な納期をお知らせし、可能な限り対応させていただきます。但し、必ずしもご希望に添えない場合もございますので予めご了承ください。ご注文の前にお問い合わせフォームやメールなどでお問い合わせくださっても構いません。その際、具体的な商品名とご希望のお届け期日などをできるだけ詳しくお知らせください。尚、お電話によるお問い合わせには対応いたしかねます。実店舗とインターネットでは担当者が別のため、詳しくお答えすることができません。お問い合わせはフォームかメール、FAXにてお願いいたします。
(*)ご注意・・・当店の商品はほとんどがオーダーメード商品ですので、原則として返品や交換ができません。そのため、ご注文の原稿にはくれぐれもお間違いのないようお願いいたします。特にお急ぎのご注文の場合、原稿をゆっくりと確認していただく時間がありませんのでご注意ください。また、ご連絡先やお届け先のご住所にミスがある場合にも、お届けに大幅な遅れが出てしまいますので、ご注文の際にはそれらすべてにお間違いがないかよくご確認の上、ご注文くださいますようお願いいたします。
